Widerrufsbelehrung

Das Austauschen oder Zurücksenden eines Artikels könnte nicht einfacher sein. Probieren Sie Ihren Einkauf bequem von zu Hause aus an und teilen Sie uns umgehend mit, ob Sie eine andere Größe oder eine Rückerstattung wünschen. Wir holen diese bei Ihnen zu Hause, bei der Arbeit oder an einer anderen Adresse ab.

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon
- Wählen Sie die am besten geeignete Versandart
- senden Sie Ihren Einkauf an uns zurück

Artikel müssen unbenutzt an uns zurückgesandt werden, wobei alle MILLA-Tags und Designer-Labels noch angebracht sind. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden an Sie zurückgesandt.

Sobald Sie sich entschieden haben, umzutauschen oder zurückzukehren, lassen Sie es uns wissen. Ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um die folgenden Schritte auszuführen:

- Senden Sie eine E-Mail an info@itsmilladress.com, um unsere Kundendienstabteilung zu beauftragen, Ihren Fall zu genehmigen
- Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit Ihren Rücksendeanweisungen
- Unterschreiben Sie die mit Ihrer Bestellung im Lieferumfang enthaltenen Proforma-Rechnungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket offen lassen, damit der Inhalt überprüft werden kann.

Vermissen Sie Ihre Proforma-Rechnung? Rufen Sie uns an und wir senden Ihnen eine E-Mail.

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Klicken Sie auf den Link in unserer Rücksende-E-Mail und geben Sie Ihre 10-stellige Frachtbriefnummer unter dem Barcode Ihres gedruckten Rücksendeetiketts ein, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr Land / Ihre Region in der oberen rechten Ecke der Seite korrekt ist. Überprüfen Sie Ihre Daten und wählen Sie einen geeigneten Tag und eine geeignete Uhrzeit für die Abholung Ihres Pakets durch DHL.

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Rufen Sie einfach den DHL-Lieferservice an oder besuchen Sie dhl.com, um die Telefonnummer der nächstgelegenen DHL-Niederlassung zu finden. Denken Sie daran, die Kontonummer für Ihr Land in unserer Rücksende-E-Mail anzugeben.

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Wenn Sie es vorziehen, können Sie zu Ihrem nächstgelegenen DHL-Servicepunkt zurückkehren.

zusätzliche Information

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung von unseren kostenlosen Rückgabebedingungen abgedeckt wird und uns umgehend erreicht, müssen Artikel aus demselben Land zurückgesandt werden, in das sie geliefert wurden. Bestellungen, die von einem anderen Bestimmungsort zurückgeschickt werden, können zusätzliche Gebühren verursachen oder vom Zoll verzögert werden.

Wir bevorzugen, dass Artikel über unseren eigenen Service an uns zurückgesandt werden, damit sie geschützt und versichert sind. Sie können auf sichere Weise zurückkehren, wir übernehmen jedoch möglicherweise keine Haftung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie dies beabsichtigen, und senden Sie Ihren Kauf an die folgende Adresse:

Khrystyna Tsykvas

Chornovola Ave.16 / E, App.27

Lviv, 79019

Ukraine

Alle Rückgabe- und Umtauschfragen können an unsere Kundendienstkönigin - Mary :) gerichtet werden. Sie können sie jederzeit per E-Mail kontaktieren: info@itsmilladress.com oder telefonisch unter +38 (096) 629 62 72